Fonctionnalités TechPaf CRM
TECHPAF CRM VOUS ACCOMPAGNE
A chaque étape du parcours client !
Marketing Automation
Email Campagne
Suivi Commercial
Edition de devis
Signature Electronique
Facturation Automatique
Gestion de Projets
Gestion des Ressources
Rappel de Tâches
Accès Espace Client
Sondages & Questionnaires
Analyse financière
90% des visiteurs de sites web n'ont aucun contact commercial. Jamais !
PARCOURS CLIENT
Avec un tunnel de vente intuitif, vous pourrez suivre l’évolution et la progression de vos prospects, ajouter des fichiers à leur dossier, vous pouvez créer des tâches, des rappels, des notes grâce à ses nombreuses fonctionnalités.
Intégration de formulaires
Une fiche prospect se crée automatiquement lorsqu’un visiteur remplit un formulaire sur votre site.
Tunnel de ventes modulable
Le prospect atterit dans votre tunnel de vente pour n’en ressortir qu’en client !
Les équipes commerciales à succès utilisent 4 fois plus de technologies de ventes !
OFFRE COMMERCIALE
Créez simplement des propositions commerciales à envoyer à vos clients dans un lien de visualisation pour acceptation en ligne !
DEVIS RAPIDE
Pré-enregistrez votre liste d’articles / de produits pour les ajouter rapidement aux devis. Vous pouvez télécharger le devis au format pdf ou envoyer un lien de visualisation à vos clients. Ils peuvent ensuite signer le devis en ligne.
SUIVI COMMERCIAL
Reportez systématiquement chacun de vos échanges avec vos prospects et clients pour ne rien rater et ni oublier de vos échanges sur des process de ventes plus ou moins longs selon votre secteur d’activité et votre cible client.
Suivre les actions sur vos prospects
Savoir si votre prospect a consulté le devis ou non.
Configurer des rappels automatiques pour vos collaborateurs.
SIGNATURE ÉLECTRONIQUE
Depuis l’entrée en vigueur de la loi n° 2000-230 du 13 Mars 2020, la signature électronique a une valeur légale. En cliquant sur signer, vos clients consentent à être légalement liés par cette signature électronique. Au-delà de l’économie de papier, adopter la signature électronique, c’est maximiser vos chances de conversion de prospects en clients, en réduisant les étapes avant la signature effective d’un document. De plus en plus d’entreprises ont désormais recours à la digitalisation de la signature de documents pour augmenter leur productivité. Vous aussi, adoptez la signature électronique parmi les nombreuses fonctionnalités de TechPaf CRM !
FACTURATION AUTOMATIQUE : PAIEMENTS & ABONNEMENTS
TechPaf CRM est la plateforme qu’il vous faut pour facturer vos clients !
CALENDRIER CONNECTÉ
Rappels
Envoyez des rappels à vos clients avant l'expiration des contrats
PDF contractuels
Encadrez les ventes de produits et services en créant des pdf contractuels
Contrats Incorporés
Envoyez vos contrats à vos clients dans un lien de visualisation pour signature
Le leadership est l'art d'amener quelqu'un d'autre à faire quelque chose que vous voulez faire parce qu'il veut le faire.
COMMUNICATION INTERNE
Le succès d’une entreprise est directement corrélé à l’image véhiculée par ses employés auprès de ses clients. TechPaf CRM avec toutes ses fonctionnalités est la solution idéale pour communiquer efficaement en interne avec vos collaborateurs. Vous pourrez ainsi diffuser des annonces ciblées auprès des différents services de votre entreprise ou de vos clients !
OBJECTIFS
Tirez parti des talents de vos employés en leur fixant des objectifs. Ces derniers doivent être clairements nommés et décrits pour lever toute ambiguïté sur le résultat attendu. Des actions spécifiques à mettre en oeuvre par chacun vous permettront de suivre leur progression au fil du temps afin d’atteindre l’objectif souhaité.
CRÉEZ ET ASSIGNEZ DES TÂCHES À VOS COLLABORATEURS
Ceux qui planifient réussissent mieux que ceux qui ne planifient pas, même s'ils s'en tiennent rarement à leur plan.
GESTION DE PROJETS
Jamais la gestion de vos projets n’aura été aussi intuitive grâce à TechPaf CRM :
SUPPORT TICKETS
Le système de tickets mis en place par TechPaf CRM vous permet d’attribuer, suivre, gérer et résoudre les problèmes de vos clients, rapidement et efficacement. Cela vous permet d’automatiser les questions récurrent(es) pour vous concentrer sur l’essentiel !
QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION
La satisfaction client est au coeur de toutes les entreprises :
Enquêtes
Créez des enquêtes pour recueillir le feedback de vos clients. Vous pourrez de cette manière déterminer ce qui peut et ce qui doit être amélioré dans votre entreprise.
Sondages
Créez des listes de diffusion et envoyez des sondages à vos clients, vos fournisseurs, vos responsables et autres membres du staff.
BASE DE CONNAISSANCES
Améliorez l’expérience des visiteurs de votre site web en répondant aux questions les plus courantes. En plus d’ameliorer votre référencement sur les moteurs de recherche, mettre en place une FAQ vous fera gagner un temps considérable en automatisant ce qui peut l’être. Parmi toutes les fonctionnalités, les FAQ s’avèrent utiles aussi bien pour vos équipes que pour vos client, pour les commerciaux comme pour l’après-vente ; l’objectif étant de gagner un maximum de temps, il est de l’intérêt de tous de continuellement l’alimenter pour y trouver un maximum de réponses pré-faites.
TABLEAU DE BORD VISUEL
Pilotez le tout avec un tableau de bord visuel et entièrement personnalisable pour garder un oeil sur tout ce qui se passe !
Nous façonnons des outils simples qui permettent à nos clients de faire de grandes choses !
EDITEUR DE PHOTOS
Et des fonctionnalités innatendues… Quelques retouches à faire par-ci par-là ? Photoshop est trop onéreux pour votre startup qui vient à peine de se lancer ? Créez et enrichissez vos photos avec notre editeur pour un marketing impactant !
Pour automatiser votre entreprise
Contactez TechPaf CRM dès aujourd'hui !
