DANS NOS FILETS

Fonctionnalités TechPaf CRM

STARTER PACK

TECHPAF CRM VOUS ACCOMPAGNE

A chaque étape du parcours client !

Marketing Automation

Email Campagne

Suivi Commercial

Edition de devis

Signature Electronique

Facturation Automatique

Gestion de Projets

Gestion des Ressources

Rappel de Tâches

Accès Espace Client

Sondages & Questionnaires

Analyse financière

90% des visiteurs de sites web n'ont aucun contact commercial. Jamais !

PARCOURS CLIENT

Avec un tunnel de vente intuitif, vous pourrez suivre l’évolution et la progression de vos prospects, ajouter des fichiers à leur dossier, vous pouvez créer des tâches, des rappels, des notes grâce à ses nombreuses fonctionnalités.

Une fiche prospect se crée automatiquement lorsqu’un visiteur remplit un formulaire sur votre site.

Le prospect atterit dans votre tunnel de vente pour n’en ressortir qu’en client !

Les équipes commerciales à succès utilisent 4 fois plus de technologies de ventes !

OFFRE COMMERCIALE

Créez simplement des propositions commerciales à envoyer à vos clients dans un lien de visualisation pour acceptation en ligne ! 

DEVIS RAPIDE

Pré-enregistrez votre liste d’articles / de produits pour les ajouter rapidement aux devis. Vous pouvez télécharger le devis au format pdf ou envoyer un lien de visualisation à vos clients. Ils peuvent ensuite signer le devis en ligne.

SUIVI COMMERCIAL

Reportez systématiquement chacun de vos échanges avec vos prospects et clients pour ne rien rater et ni oublier de vos échanges sur des process de ventes plus ou moins longs selon votre secteur d’activité et votre cible client.

Suivre les actions sur vos prospects

Savoir si votre prospect a consulté le devis ou non.

Configurer des rappels automatiques pour vos collaborateurs.

SIGNATURE ÉLECTRONIQUE

Depuis l’entrée en vigueur de la loi n° 2000-230 du 13 Mars 2020, la signature électronique a une valeur légale. En cliquant sur signer, vos clients consentent à être légalement liés par cette signature électronique. Au-delà de l’économie de papier, adopter la signature électronique, c’est maximiser vos chances de conversion de prospects en clients, en réduisant les étapes avant la signature effective d’un documentDe plus en plus d’entreprises ont désormais recours à la digitalisation de la signature de documents pour augmenter leur productivitéVous aussi, adoptez la signature électronique parmi les nombreuses fonctionnalités de TechPaf CRM !

FACTURATION AUTOMATIQUE : PAIEMENTS & ABONNEMENTS

TechPaf CRM est la plateforme qu’il vous faut pour facturer vos clients ! 

Paiement par Paypal, Stripe et de nombreuses autres plateformes
Facturation automatique après acceptation du devis en ligne
Créez des factures professionnelles et attrayantes
De nombreuses devises prises en charge
Notes de crédit / avoirs
Factures récurrentes
Abonnements
Reçus

CALENDRIER CONNECTÉ

Intégrez vos agenda à TechPaf CRM pour centraliser tous vos rendez-vous en un seul et même endroit
Créez des calendriers par département / service

Rappels

Envoyez des rappels à vos clients avant l'expiration des contrats

PDF contractuels

Encadrez les ventes de produits et services en créant des pdf contractuels

Contrats Incorporés

Envoyez vos contrats à vos clients dans un lien de visualisation pour signature

Le leadership est l'art d'amener quelqu'un d'autre à faire quelque chose que vous voulez faire parce qu'il veut le faire.

COMMUNICATION INTERNE

Le succès d’une entreprise est directement corrélé à l’image véhiculée par ses employés auprès de ses clients. TechPaf CRM avec toutes ses fonctionnalités est la solution idéale pour communiquer efficaement en interne avec vos collaborateurs. Vous pourrez ainsi diffuser des annonces ciblées auprès des différents services de votre entreprise ou de vos clients ! 

OBJECTIFS

Tirez parti des talents de vos employés en leur fixant des objectifs. Ces derniers doivent être clairements nommés et décrits pour lever toute ambiguïté sur le résultat attendu. Des actions spécifiques à mettre en oeuvre par chacun vous permettront de suivre leur progression au fil du temps afin d’atteindre l’objectif souhaité. 

CRÉEZ ET ASSIGNEZ DES TÂCHES À VOS COLLABORATEURS

Créez et répartissez des tâches pour chacun de vos collaborateurs.
Ajoutez leur des checklists
Pour les tâches récurrentes, pré-enregistrez la checklist pour les fois suivantes.
Ajoutez des tags, des descriptions et des documents.
Définissez des priorités, des échéances
Associez les tâches à un projet, un client, une facture...
Programmez des rappels par email et/ou par SMS
Définissez un taux horaire si vous facturez

Ceux qui planifient réussissent mieux que ceux qui ne planifient pas, même s'ils s'en tiennent rarement à leur plan.

GESTION DE PROJETS

Jamais la gestion de vos projets n’aura été aussi intuitive grâce à TechPaf CRM : 

Affectez des tâches aux membres intervenants sur un projet
Activez un compteur de temps pour associer et suivre les dépenses liées à un projet
Vue récapitulative et intuitive

SUPPORT TICKETS

Le système de tickets mis en place par TechPaf CRM vous permet d’attribuer, suivre, gérer et résoudre les problèmes de vos clients, rapidement et efficacement. Cela vous permet d’automatiser les questions récurrent(es) pour vous concentrer sur l’essentiel !

ESPACE CLIENT

Consulter ses devis & factures
Faire un ticket support
Suivre l'avancement d'un projet
Échanger avec un membre de l'équipe

QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

La satisfaction client est au coeur de toutes les entreprises

Créez des enquêtes pour recueillir le feedback de vos clients. Vous pourrez de cette manière déterminer ce qui peut et ce qui doit être amélioré dans votre entreprise.

Créez des listes de diffusion et envoyez des sondages à vos clients, vos fournisseurs, vos responsables et autres membres du staff.

BASE DE CONNAISSANCES

Améliorez l’expérience des visiteurs de votre site web en répondant aux questions les plus courantes. En plus d’ameliorer votre référencement sur les moteurs de recherche, mettre en place une FAQ vous fera gagner un temps considérable en automatisant ce qui peut l’être. Parmi toutes les fonctionnalités, les FAQ s’avèrent utiles aussi bien pour vos équipes que pour vos client, pour les commerciaux comme pour l’après-vente ; l’objectif étant de gagner un maximum de temps, il est de l’intérêt de tous de continuellement l’alimenter pour y trouver un maximum de réponses pré-faites.

RAPPORT D'ANALLYSES

Prospects
Ventes
Dépenses
Dépenses vs ventes
Vue d'ensemble des feuilles de présence

TABLEAU DE BORD VISUEL

Pilotez le tout avec un tableau de bord visuel et entièrement personnalisable pour garder un oeil sur tout ce qui se passe !

Nous façonnons des outils simples qui permettent à nos clients de faire de grandes choses !

EDITEUR DE PHOTOS

Et des fonctionnalités innatendues… Quelques retouches à faire par-ci par-là ? Photoshop est trop onéreux pour votre startup qui vient à peine de se lancer ? Créez et enrichissez vos photos avec notre editeur pour un marketing impactant ! 

ESPACE DE STOCKAGE

Attachez vos fichiers à des tâches, prospects, clients, collaborateurs, devis, contrats, factures...
Classez et stockez vos fichiers dans votre coffre crypté
Intégrez Google Drive ou Dropbox
Gérez les accès à vos dossiers

Pour automatiser votre entreprise

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